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空包网如何使用:驱动传统变革,机遇挑战并存

发布时间:2020-01-18 17:11  来源:空包网
空包网如何使用:驱动传统变革,机遇挑战并存空包网如何使用认为,众所周知,我国的电商行业在进入新时代之后,进入到了一个高速发展的阶段,在各个方面都获得了非常巨大的提升,其影响力深入到了国内市场中的各个层面,不仅仅是一线市场,甚至下沉市场、农村市场都受到了电商行业的影响,整体社会消费进入到了电子消费的新时代。电商行业的不断发展让很多人都看到了其中的发展机遇,也吸引了很多人的加入,使得电商行业的发展空间迅速的饱和,甚至开始逐渐的爆发出了新的危机。电商市场的饱和导致很多后期投入的产业根本无法运营,越来越多的企业受到市场的排挤,越来越多的问题开始逐渐的显露。
  
  一、电商代运营行业概况
  
  (一)电商代运营行业从无到有,从小到大
  
  据商务部数据,2018 年我国电商 B2C 零售额规模约 5.66 万亿(+34.6%),包含 C2C 后全国网上零售额为 9.01 万亿 (+23.9%),实物商品网上零售额为 7.02 万亿元(+25.4%),社零渗透率约 18.4%(+3.4 pct),同期社零增速为 16.4%。2011 年电商交易规模仅 7826 亿元左右,电商快速发展过程中电商服务业兴起,电商代运营(服务商为电商 代运营企业,最早为 Tmall partner,简称 tp,后已将业务拓展至多平台、多链路)行业也应运而生。
  
  电商代运营行业专题报告:驱动传统变革,机遇挑战并存
  
  电商业务自 20 世纪 90 年代发端,彼时价格为先、质量其次,淘宝为代表的 C2C 平台上开始兴起代运营服务,代运 营企业的规模和数量很小,技术基础也比较薄弱,主要是基础性服务。
  
  2008 年,专注 B2C 的淘宝商城(即天猫前身)上线,平台开始品牌化和规范化之路,吸引传统线下品牌商“上线”。 但此时品牌商对线上运营操作和平台规则、工具等陌生,代运营企业应运而生。相对品牌方而言,代运营拥有一定 的线上运营技巧和经验,最初集中于初级的店铺运营、IT 设施搭建等。电商快速发展驱动线下消费品牌加速触网, 电商服务借此获得了蓬勃的发展和自我迭代优化的机会,代运营企业也开始出现分化。
  
  随着电商行业日益成熟,品牌商对电商的认知从最初的补充线下、增厚销量向精细化运营线上渠道、通过线上进行 品牌建设和赋能、提高消费者体验转变,早期的低客户粘性、易被替代的基础服务(运营服务和客户服务)不再能 满足品牌商的需求。目前品牌商对电商服务商在营销推广、供应链塑造、多渠道运营等方面提出了更高的要求。发 展至今,作为电商服务中的重要角色,电商代运营企业的业务基本涵盖了全环节的线上运营:店铺搭建、营销推广 或(及)执行、货品采购及库存管理、销售订单履行,以及后端的仓配、IT 技术、CRM 及会员维护等。同时,随着 电商平台和垂直电商的丰富,tp 服务也不仅限于淘系、天猫平台,延伸至京东、拼多多、唯品会、聚美优品甚至社 交平台等。
  
  电商代运营行业专题报告:驱动传统变革,机遇挑战并存
  
  2018年我国电商代运营市场整体营业收入规模达9623亿元(+23.0%),维持较高增长水平,2011-2018年cagr≈64.49% (2011 年仅 2234.6 亿元);品牌电商服务市场交易规模约 1613.4 亿元,2011-2018 年 cagr 为 60.42%。电商代运营 领域为完全开放的竞争市场,凭借代理少数品牌和店铺搭建、订单管理、仓配等同质化基础服务就可以获得一定的 经营业绩,供给非常分散。随着品牌商对代运营服务质量要求、精细化运营程度的提升,优质的 TP 开始领跑,抢占 同质化企业的市场份额。对传统线下品牌来说,电商渠道目前已不仅仅是线下渠道的补充——凭借人群覆盖广、不 受辐射半径限制的优势,同时高效积累精准的用户画像,电商开始承担起品牌赋能、消费者需求参与产品价值重塑 等的重要功能。
  
  近年来化妆品(包含美妆+个护)、服饰、电子电器等品类线上渗透率快速提升,其中化妆品行业线上渠道已经举足 轻重——据欧睿国际数据,2018 年电商成为第一大销售渠道,占比为 27.4%(2013 年线上渗透率为 13.3%)。数据 威显示,美妆+个护品类销售额在 2018 年达到 1056 亿元。美妆细分品类行业快速增长,客单价较低资金占用较少、 体积较小、配送效率高,同时市场分散、品牌进入门槛较低,品牌与子品类众多、需要较强营销推动,要求多样的 运营技巧,因此美妆行业对 tp 需求较大,产生了数量庞大的 TP 公司。根据艾瑞咨询,美妆行业电商服务商数量占 比高达 20.9%。诸多 TP 从美妆细分领域切入代运营市场。
  
  (二)代运营行业价值
  
  TP 是电商交易中的重要纽带,连接平台、品牌商、店铺和消费者,同时也串联起营销、运营、技术等多个节点。
  
对平台:TP 是电商平台的重要构成,其创造的 GMV 是平台交易量的重要支撑之一。2018 年仅报备的服务商就 为天猫贡献了 1500 亿 GMV,为平台创造了巨大的价值。2019 天猫生态服务商报告显示,经过十几年的快速发 展,已有 26 家天猫生态服务商年 GMV 超过 10 亿元,15 家服务商年 GMV 超过 20 亿元,为天猫平台注入新活 力源。TP 在一定程度上有效盘活平台流量并提高流量留存率。
    
对品牌商:TP 熟知电商平台规则、熟练运用电商体系内辅助工具,通过积累的海量数据和丰富的运营经验协助 品牌商搭建线上渠道,并更加有效、快速、精准触达目标消费群体(提高转化率和消费者粘性)达成线上销售, 更快打开线上市场。销售数据、消费者用户画像等反馈信息又可帮助品牌优化供应链、为品牌赋能,甚至参与 品牌方销售决策、优化产能配置,最终助力品牌商发掘市场潜力,提升品牌形象和市场地位。2018 年,天猫服 务商引入新品牌 843 个,服务了超过 50%的核心品牌,店均成交是大盘新商家近 3 倍,天猫服务商总 GMV 同比 增长高于大盘近 20%。
  
  空包网如何使用认为,电商行业危机的爆发对于产业发展来说,其实也是一把双刃剑。不可否认,在这些危机不断爆发的刺激下, 使得整个市场开始逐渐的陷入了瘫痪的状态,在各个方面都出现了大量的问题,消费者与商户的矛盾、商户与物流系统的矛盾开始逐渐的加剧,使得整个电商行业一片混乱。但这种混乱的状态其实正是因为电商市场中所存在的各种问题所导致的,而且这些问题的存在也是电商行业长久发展以来不断积累的结果。借助这次机会,正好能够将电商行业中积累的各种问题彻底的解决,实现产业的稳定发展,在未来也能够避免行业出现更多的问题与麻烦。
 
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